Зробити пожертву
Укр / Eng
27.09.17

У липні 2017 року до Слов’янського офісу БФ «Право на захист» за юридичною допомогою звернулася Катерина Петрівна*, яка  перестала отримувати пенсію ще у 2016 році.

Жінка переселилася з Донецька до Костянтинівки, де стала на облік як ВПО. Але потім разом з чоловіком вона змушена була переїхати до Покровська і вже там знову ставати на облік. Через різке загострення хронічної хвороби, не дочекавшись перевірки, Катерина Петрівна потрапляє у лікарю Донецька, де вона спостерігалася протягом довгого часу. Вже на лікарняному ліжку жінка отримує СМС про необхідність проходження фізичної  ідентифікації.

Розуміючи, що припинення виплати пенсії сталося на підставі  постанови №365, якою, зокрема, було затверджено Порядок призначення (відновлення) соціальних виплат ВПО та Порядок здійснення контролю за проведенням соціальних виплат ВПО за місцем їхнього фактичного проживання/перебування,  юрист Слов’янського офісу БФ «Право на захист» Дмитро Ганич відправив адвокатські запити до УПФУ та УСЗН Покровська. Після кількох тижнів очікування через відсутність відповідей від обох установ запити довелося повторити.

Аж ось 22 вересня Катерина Петрівна повідомила про те, що на її банківську карту була перерахована вся заборгованість по пенсії, а це понад 25 тис грн!

Тож багатомісячні поневіряння пенсіонерки щасливо завершилися без судових тяганин та зайвих хвилювань.

Наразі серед осіб, які звернулися до юристів БФ «Право на захист» із питань, пов’язаних із відновленням пенсії, 20 ВПО відновили виплати у досудовому порядку; у 35 справах судами першої інстанції винесено рішення на користь пенсіонерів, по 9 справах винесені позитивні рішення апеляційних судів; 4 справи знаходяться на розгляді у Вищому адміністративному суді; ще понад 70 справ знаходяться на розгляді у судах першої інстанції, у понад 60 справах проводяться підготовчі дії.

«Ми продовжуємо наполягати на тому, що постановою № 365 Кабінет Міністрів України значно обмежив гарантовані законом права пенсіонерів, – зазначила Юлія Трало, координатор з питань надання правової допомоги БФ «Право на захист». – Отримання заслуженої пенсії переселенцями-громадянами України не має залежати від комісій, довідок ВПО, чи ще якихось чинників, не передбачених відповідними Законами України».

*ім’я переселенки змінене

26.09.17

Родина К. мешкає у селі Гранітне Волноваського району, що розташоване на лінії розмежування. Будинок, у якому мешкає подружжя з донькою, постраждав від вибухової хвилі: побиті вікна, розбито шифер та зруйновано одну зі стін. Під час одного з обстрілів осколок поранив чоловіка у руку.

На жаль, у дружини та дочки також є проблеми зі здоров’ям. Дружина має інвалідність – її руки дуже погано функціонують, а дочка страждає від гострого болю через каміння, що утворилося у нирках. На обстеження та лікування грошей просто немає.

Для того, щоб хоч якось вижити, родина самостійно пече хліб у старій  духовці, яка вже покрита іржею.

«До того ж нещодавно вийшов із ладу насос для води, – розповідає чоловік, – а купити новий ми не маємо можливості. Як у нас зараз з водою? Просимо її у сусідів та збираємо дощову воду».

Співробітники Маріупольського офісу БФ «Право на захист» Лукашова Сніжана та Воробйова Тетяна  нещодавно навістили родину і передали новий насос для води та електричну піч. Крім того, дівчині було оплачене УЗД обстеження у приватній клініці м. Маріуполя.

Ми сподіваємося, що передані речі значно полегшать життя родини, а проведене обстеження допоможе лікарям підібрати ефективне лікування для дочки.

Допомога надана в рамках проекту «Адвокація та правова допомога ВПО», що реалізується БФ «Право на захист» за підтримки Агентства ООН у справах біженців (UNHCR).

Допомога надається найбільш вразливим ВПО та особам, постраждалим від конфлікту, виявленим співробітниками Проекту під час моніторингу.[boc_img_gallery columns=”2″ fixed_size=”yes” img_hover_effect=”2″ image_ids=”5129,5156″]

25.09.17

Будинок Валентини Петрівни* знаходився на лінії вогню. Кілька місяців від початку конфлікту жінка не хотіла виїжджати, ночувала у підвалі. Але врешті-решт, втомившись жити у страху від постійних обстрілів, влітку 2014 покинула домівку. Представники МНС допомогли їй виїхати і згодом вона дісталася Харкова.

В Управлінні соцзахисту переселенка познайомилася із жінкою, яка запропонувала орендувати в неї кімнату. Так у Валентини Петрівни з’явився дах над головою. Втім, оренда помешкання забирала майже всі кошти. У переселенки не було ні посуду, ні постільної білизни, ні рушників. Трохи допомогли сусіди, які надали у тимчасове користування свої старі речі, часом майже непридатні.

У лютому Валентина Петрівна не отримала пенсію та виплати адресної допомоги. В УСЗН тоді відповіли, що виплати призупинено через те, що ВПО потрапила до «списків». Відновили виплати лише через півроку, коли до жінки прийшла комісія та підтвердила, що вона дійсно проживає за вказаною у довідці ВПО адресою. За ці півроку Валентина Петрівна опинилася в дуже тяжкому матеріальному стані. Їй навіть доводилося жебракувати, бо просто не було, за що купити їжу, не кажучи вже про сплату оренди.

Співробітники БФ «Право на захист» навідалися до жінки та передали їй необхідні речі – посуд, матрац, ковдру, подушку, рушники, постільну білизну. Сподіваємося, що із отриманням цих речей та із відновленням пенсії, життя переселенки потроху налагодиться.

*І’мя переселенки змінено.

Допомога надана в рамках проекту «Адвокація та правова допомога ВПО», що реалізується БФ «Право на захист» за підтримки Агентства ООН у справах біженців (UNHCR).

Допомога надається найбільш вразливим ВПО та особам, постраждалим від конфлікту, виявленим співробітниками Проекту під час моніторингу.

25.09.17

Наприкінці травня співробітники нашого Маріупольського офісу познайомилися з Ольгою Іванівною*, яка разом із сином живе у власному будиночку в одному із селищ Волноваського району. Через ревматичний артрит жінка майже не вставала з ліжка, бо пересуватися самостійно їй було дуже важко. Тоді співробітники БФ «Право на захист» передали жінці ходунки та ще декілька необхідних речей.

Навідавшись до Ольги Іванівни у липні, співробітники БФ «Право на захист» були приємно вражені тим, як змінилося життя жінки. Із ходунками жінка самостійно пересувається по будинку та щодня виходить на вулицю дихати свіжим повітрям. Ольга Іванівна, яка раніше майже не вставала з ліжка, змогла самостійно пройти фізичну ідентифікацію у відділенні Ощадбанку та тим самим зберегти пенсію.

Ми ще раз переконалися, що навіть невелика допомога може мати суттєвий вплив на життя людини. БФ «Право на захист» продовжує надавати індивідуальну матеріальну допомогу найбільш вразливим ВПО та постраждалим від конфлікту особам, з якими співробітники знайомляться під час щоденного моніторингу. Ця програма є унікальною, адже дозволяє зреагувати на конкретні випадки, коли особа опинилася у скрутній ситуації та потребує допомоги, а також згодом відслідкувати, наскільки ефективною була надана допомога.

*І’мя змінено.

Допомога надана в рамках проекту «Адвокація та правова допомога ВПО», що реалізується БФ «Право на захист» за підтримки Агентства ООН у справах біженців (UNHCR).

22.09.17

БФ «Право на захист» вже повідомляв про те, що у східних областях переселенцям, які проходять фізичну ідентифікацію в Ощадбанку,  нав’язуються платні операції/послуги або стягнення оплати за послуги, які мають бути безоплатними.

У листі Ощадбанку від 23.09.2017 р., який було надіслано у відповідь на офіційний запит БФ «Право на захист», зазначено, що «проведення фізичної ідентифікації  внутрішньо переміщених осіб здійснюється в установах Банку виключно на безоплатній основі без необхідності отримання ними інших послуг з числа тих, які надаються Банком».

Попри це нам продовжує надходити інформація про неправомірні вимоги сплатити за операції/послуги під час проходження фізичної ідентифікації. Тож наразі можна з впевненістю сказати, що співробітники Ощадбанку систематично порушують інструкції свого ж банку і такі порушення є повсюдним явищем.

Так, у Маріуполі, Нікольському районі Донецької обл. та Ізюмському район Харківської обл. співробітники Ощадбанку задля проходження фізичної ідентифікації вимагають оформлення страхового поліса, вартість якого складає 15 грн,  а у Дніпровському та Шевченківському районах Запоріжжя переселенці вимушені зараз сплачувати за проходження фізичної ідентифікації 50 грн – кошти за страховий поліс, який їм непотрібний!

Крім того, ВПО  з Донецької обл. повідомляють про те, що у Покровську  за зміну ПІН-коду  з використанням самої платіжної картки  необхідно сплатити 10 грн, а у м. Курахове додатковою умовою проходження фізичної ідентифікації  є надання копій паспорту та ІПН.

Кабмін зобов’язав переселенців проходити фізичну ідентифікацію.  Уникнути цієї процедури не має можливості. Але, насамперед, від цього страждають пенсіонери, а після змін, затверджених постановою КМУ 689, можливо, і ті, хто отримує будь-які соціальні виплати.

БФ «Право на захист» неодноразово звертав увагу на те, що  найбільш простою та доступною процедурою для проходження ВПО фізичної ідентифікації є перевірка залишку через касовий платіжний пристрій ПОС-термінал (тобто виконання операції, яка передбачає введення особою ПІН-коду). Тим самим можна уникнути сплати за операції, у яких ВПО-пенсіонери не мають потреби.

БФ «Право на захист»  розпочав комунікацію з Ощадбанком для вирішення означеної проблеми та продовжує відстежувати ситуацію для виявлення фактів порушення правил обслуговування ВПО протягом свого поточного моніторингу.

Якщо ви зіткнулися з неправомірними вимогами сплатити за операції/послуги під час проходження фізичної ідентифікації, будь ласка, звертайтеся на гарячу лінію БФ «Право на захист»:

+38 (098) 597 64 72
+38 (099) 507 50 90
+38 (063) 496 80 88

пн – пт з 9:00 до 18:00

*фото із Станиця Луганська

20.09.17

Оксана Артемівна* переїхала до Чугуївського району Харківської області у травні 2015 року. Згодом народила сина, якому зараз 10 міс. Жінка виховує дитину без батька. Син з матір’ю отримали довідки ВПО та оформили щомісячну адресну допомогу, але згодом родина перестала отримувати ці виплати у зв’язку зі змінами в законодавстві. Сім’я орендує житло неофіційно. Приміщення потребує капітального ремонту. Умови проживання неприйнятні: газ відключений, тому вимушені взимку опалювати дровами; на стінах тріщини; на вікнах дерев’яні нещільно вбудовані рами, на деяких вікнах потріскане скло, заліплене поліетиленовою плівкою, взимку дуже холодно; просів дах; на підлозі стара фанера; не утеплені цегляні стіни. Крім того, в будинку немає водопостачання.

Грошей катастрофічно не вистачає.

Раніше хлопчик спав у старій колясці, яка була вже замала та незручна для 10-місячної дитини, що могло призвести до неправильного росту кісток та деформування хребта. Хлопчик вже неодноразово намагався самостійно вилізти з коляски, тому існувала небезпека травмування.

Для того, щоб дитина нормально розвивалась, представниця БФ «Право на захист» передала Оксані речі, які допоможуть організувати комфортний сон для хлопчика, а саме – просторе ліжко, матрац, ковдру та постільну білизну.

*ім’я переселенки змінене

Допомога надана в рамках проекту «Адвокація та правова допомога ВПО», що реалізується БФ «Право на захист» за підтримки Агентства ООН у справах біженців (UNHCR).

Допомога надається найбільш вразливим ВПО та особам, постраждалим від конфлікту, виявленим співробітниками Проекту під час моніторингу.

18.09.17

5 вересня 2017 року Апеляційним судом Донецької області було прийнято рішення по справі № 229/3692/16-ц за позовом бенефеціара, інтереси якого представляє БФ «Право на Захист», до Держави Україна в особі Кабінету Міністрів України і Державної Казначейської служби України про відшкодування шкоди, завданої терористичним актом, як це передбачено чинним законодавством України.

Зазначеним рішенням було скасовано рішення Дружківського міського суду Донецької області від 23 травня 2017 року, яким було задоволено позовну заяву Позивача.

Апеляційний суд Донецької області встановив, що дійсно житло Позивача (пенсіонерки, яка має тяжко хворого на туберкульоз сина) було зруйновано внаслідок терористичного акту – потрапляння снарядів на початку 2015 року. «Повністю зруйноване шиферне покриття , зламані балки, бруски, розірвана стяжка горища. На горищі знаходилася система газового опалення, яка була повністю знищена. Від вибухової хвилі зірвані вхідні двері з двох боків разом з цеглою. Пошкоджені пластикові та дерев’яні вікна. Від розірваного снаряда в городі був пошкоджений сарай. Вибуховою хвилею зірвало двері і вибило шибки. Осколками від снаряду був пошкоджений паркан і металеві ворота. Фундамент наколовся і просів по периметру всього житлового будинку. У відсотках це виглядає наступним чином : зруйнована покрівля -100%,пошкоджені віконні та дверні прорізи-100%,господарські будівлі 30%,паркан 50%, відсутні вікна та двері 100%. (…) дві опорні стіни почали руйнуватися».

Суд підтримав правову позицію БФ «Право на Захист», зазначивши, що «Доводи апеляційної скарги відповідача – КМУ в тієї частині, що застосування ст.19 Закону України «Про боротьбу з тероризмом», як підстави для відшкодування шкоди можливо лише за наявності обвинувального вироку за ст.258 КК України не ґрунтуються на законі.(…) Обов’язок відшкодувати завдану шкоду покладається на державу незалежно від її вини та до держави, яка відшкодувала шкоду фізичній особі, переходить право вимоги до винної особи». Однак в задоволенні позову було відмовлено з причин, що викликають обурення.

Позивач не отримала жодної допомоги від органів влади, не мала іншої власності, окрім зруйнованого будинку і майна в ньому (також знищеного, що підтверджено в судовому засіданні). Через це Позивач була змушена відбудовувати власними силами практично повністю зруйнований будинок. Позивачу пощастило отримати благодійну допомогу від Міжнародної громадської організації «Людина в біді» (People in need), а саме їй було передано деякі будівельні матеріали і невелика сума грошових коштів. До даної благодійної допомоги органи державної влади не мали жодного стосунку. Однак суд у зазначеному рішенні вирішив, що через це «посилання позивача у позові, що будинок потребує повного нового будівництва не відповідає фактичним обставинам справи». Під час судового розгляду судова колегія наголошувала, що вимога про отримання компенсації від держави (гарантована законом!) у випадку, коли людина отримала благодійну допомогу, є несправедливою. І хоча це прямо не відображено в судовому рішенні, судді зазначили, що той факт, що людина частково відновила власними силами зруйнований будинок (який знаходиться в аварійному стані) не дає людині право на отримання компенсації у розмірі, який зазначено у відповідному законодавстві України.

Варто зазначити, що Позивач почала відновлювати своє єдине житло «не від хорошого життя». Покинутій державою напризволяще простіше хоч якось відбудувати явно аварійне помешкання, ніж будувати щось з нуля (тим більше, що держава не виділяє таким постраждалим земельні ділянки для будівництва). Будинок зі знищеним дахом і горищем, системою опалення, пошкодженими опорними стінами, фундаментом, який просів і тріснув по всьому периметру (всі ці відомості відображені у судовому рішенні, тобто встановлені судом) є непридатним для проживання, що визначено компетентною комісією і зафіксовано у відповідному акті. І той факт, що людина на свій страх і ризик почала його відновлювати, не позбавляє її права на отримання компенсації від держави.

БФ «Право на Захист» глибоко стурбований тим, що органи виконавчої влади не надають компенсацій постраждалим громадянам України, як того вимагає закон, а судові органи цинічно відмовляють у призначенні компенсацій в судовому порядку, оскільки людина завдяки наданій благодійній допомозі недержавної організації частково відремонтувала знищене майно, щоб мати бодай хоч якийсь дах над головою. Фактично, цим рішенням суд стверджує, що гуманітарна допомога, яку надає міжнародна спільнота знімає з держави зобов’язання щодо виплати компенсації постраждалим внаслідок АТО. Окрім того, неможливо порівняти розмір шкоди та розмір гуманітарної допомоги. Така позиція суду несе значний ризик для будь-яких справ щодо компенсації за шкоду, спричинену житлу, оскільки це рішення може потягнути за собою подібні рішення у тих позовах, де позивачі отримували якісь матеріали для ремонтних робіт.

Протягом встановленого законом строку юристи БФ «Право на Захист» подадуть касаційну скаргу на зазначене рішення, а у випадку необхідності – звернуться до Європейського суду з прав людини.

18.09.17

У східних областях переселенці, які проходять фізичну ідентифікацію в Ощадбанку, повідомляють про нав’язування платних операцій/послуг або стягнення оплати за послуги, які мають бути безкоштовними. БФ «Право на захист» нагадує, що процедура проходження фізичної ідентифікації єБЕЗОПЛАТНОЮ та складається з трьох етапів:

  • Особисте звернення пенсіонера до будь-якої установи «Ощадбанку». При собі слід мати паспорт або інший документ, що посвідчує особу, ТА платіжну картку або електронне пенсійне посвідчення.
  • Пред’явлення працівнику АТ «Ощадбанк» одночасно 1) платіжної картки або електронного пенсійного посвідчення та 2) паспорту або іншого документу, що посвідчує особу.
  • Проведення пенсіонером операції отримання готівки або перегляду залишку через касовий платіжний пристрій ПОС-термінал (тобто виконання операції, яка передбачає введення особою ПІН-коду) або зміна ПІН-коду  з використанням самої платіжної картки або ЕПП.

На жодному із цих етапів фізичної ідентифікації співробітники Ощадбанку не мають стягувати оплату з ВПО-пенсіонерів.

Якщо ви зіткнулися з неправомірними вимогами сплатити за операції/послуги під час проходження фізичної ідентифікації, будь ласка, звертайтесь на гарячу лінію юридичної допомоги БФ «Право на захист»:

+38 (098) 597 64 72
+38 (099) 507 50 90
+38 (063) 496 80 88

пн – пт з 9:00 до 18:00

15.09.17

У березні 2017 року Ганна Петрівна* звернулась за правовою допомогою до юристів БФ «Право на захист» через те,  що з вересня 2016 року їй припинили виплачувати пенсію у зв’язку із втратою годувальника.

У день свого 60-річчя жінка залишила Макіївку Донецької області та перемістилась до Кривого Рогу. Тоді ж встала на облік ВПО та звернулась до місцевого управління Пенсійного Фонду щодо поновлення виплат пенсії. Але у вересні 2016 року чергові виплати не надійшли.

В УСЗН пенсіонерці повідомили, що її довідку ВПО скасовано, а всі виплати – припинено. У лютому 2017 року Ганна Петрівна звернулася за отриманням нової довідки, пройшла процедуру перевірки фактичного місця проживання, але пенсію так і не отримала.

Жовтневий районний суд Кривого Рогу не захистив право переселенки, але Дніпропетровський апеляційний суд скасував рішення суду першої інстанції, визнав припинення виплат переселенці протиправним та зобов’язав управління Пенсійного фонду України відновити виплату пенсії з 1 вересня 2016 року.

У своєму рішенні суд виходив із міркувань, що припинення виплати пенсії позивачу у зв’язку із скасуванням довідки про взяття на облік ВПО, суперечить принципам, які закріплені в Конституції України та підставам, наведеним в Законі України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування», оскільки конституційне право на соціальний захист включає і право громадян на забезпечення їх у старості.

Після цього УПФУ звернувся із касаційною скаргою до Вищого адміністративного суду України. 15 серпня 2017 року Вищий адміністративний суд ухвалив рішення відмовити у відкритті касаційного провадження, тим самим поставивши крапку у цій історії. В серпні багатомісячні поневіряння Ганни Петрівни закінчено – жінка отримала пенсію за 7 місяців.

Наразі серед осіб, які звернулися до юристів БФ «Право на захист» із питань, пов’язаних із відновленням пенсії, 20 ВПО відновили виплати у досудовому порядку; у 35 справах судами першої інстанції винесено рішення на користь пенсіонерів, по 9 справах винесені позитивні рішення апеляційних судів; 4 справи знаходяться на розгляді у Вищому адміністративному суді; ще понад 70 справ знаходяться на розгляді у судах першої інстанції, у понад 60 справах проводяться підготовчі дії.

*ім’я переселенки змінене