Зранку в понеділок, 20 березня, в центральному відділенні Ощадбанку м. Костянтинівка утворилася черга з понад 300 переселенців.
Більшість ВПО прийшли до відділення для проходження ідентифікації. В приміщенні душно, місць для очікування не вистачає. Літній жінці у черзі стало погано, “швидка” забрала її до лікарні для надання медичної допомоги.
Ситуація ускладнюється тим, що в понеділок у Костянтинівці працюють тільки три відділення (включаючи центральне). Інші два відділення, де сьогодні можна пройти ідентифікацію, знаходяться далеко від центрального, до них треба діставатись громадським транспортом.
Зараз в приміщенні банку працює монітор БФ «Право на захист», яка допомагає хол-менеджеру перенаправляти ВПО до інших відділень, щоб зменшити навантаження на відділення і на людей, які опинилися у величезній черзі.